วันศุกร์ที่ 14 กันยายน พ.ศ. 2555

ค่า PR และค่า Index ของเว็บที่ต่ำสุดและสูงที่สุด



เว็บไซต์ที่มีค่า Pr ต่ำสุด เท่ากับ 2
และค่า Index เท่่ากับ 1,100


เป็นเว็บไซต์ขายสินค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
 


 



เว็บไซต์ที่มีค่า Pr ต่ำสุด เท่ากับ 3
และค่า Index เท่่ากับ 1,230
เว็บไซต์ขายสินค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์วิทยาศาสตร์




วันจันทร์ที่ 20 สิงหาคม พ.ศ. 2555

สรุปOnline Business with Google


สรุปOnline Business with Google

SoLoMo (Social Location Mobile) เป็นกลยุทธ์หนึ่งของการตลาดที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งจะมีการบอกต่อ มีการแชร์กัน มีการเล่าเรื่อง มีการเปิดประเด็น มีเพื่อน และมีการระบุ Location หรือตำแหน่งผ่านระบบ GPS
ZMOT (Zero Moment of Truth) ช่วงเวลาที่ก่อกำเนิดกระบวนการคิดและการบวนการซื้อสินค้า
Stimulus แรงกระตุ้นสำหรับผู้บริโภค ที่มาจากสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ
First Moment of Truth การโฆษณาแล้วลูกค้าสนใจ
Second Moment of Truth ใช้แล้วบอกต่อ
ZMOT จะช่วยให้ลูกค้าทำการดูและค้นหาข้อมูลต่างๆ ก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้า
การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ คือการค้นแล้วเจอ เจออยู่ในหน้าของการค้นหา
ถูกค้นพบ อยู่ในอันดับของการ search

เรียงลำดับตาม page rang (ต้องมีการปรับปรุงและมีการอัพเดทบทความในเว็บไซต์อยู่เสมอ)
การทำให้เว็บไซต์ขึ้นหน้าแรกของ google
Google adword เป็นโฆษณาที่ google ขาย ซึ่งเราจะเป็นคนเขียนโฆษณาด้วยตัวเอง

ทำอย่างไรให้ถูกค้นหา

การปรากฏตัวบนแผนที่ (google map)
ทำอย่างไรให้ใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น เช่น google+
Google+ Hangout เข้าไปใช้คุยวีดีโอ 10 พร้อมกัน เสมือน video conference และสามารถดึงเอกสารออกมาดูพร้อมๆ กันได้
วัดผลของการทำการตลาด
ดูประสิทธิภาพของ social media นั้นๆ
ประสิทธิภาพของโปรแกรมทางมือถือ
โชว์สินค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา
ขายสินค้าได้ทั่วโลก
AEC หรือ Asean Economics Community คือการรวมตัวของชาติใน Asean 10 ประเทศ โดยมี
ไทย, พม่า, ลาว, เวียดนาม, มาเลเซีย, สิงคโปร์, อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, กัมพูชา, บรูไน เพื่อที่จะให้มีผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจร่วมกัน จะมีรูปแบบคล้ายๆ กลุ่ม Euro Zone นั่นเอง จะทำให้มีผลประโยชน์, อำนาจต่อรองต่างๆ กับคู่ค้าได้มากขึ้น และการนำเข้า ส่งออกของชาติในอาเซียนก็จะเสรี ยกเว้นสินค้าบางชนิดที่แต่ละประเทศอาจจะขอไว้ไม่ลดภาษีนำเข้า

คำศัพท์
1.Google map หมายถึง บริการเกี่ยวกับแผนที่ ผ่านเว็บบราวเซอร์ ของ Google
2.Google+ หรือ Google plus หมายถึงโครงการของ Google ที่มีความพยายามมานานหลังจากมีการออกมายอมรับก่อนหน้านั้นว่า Google ขยับตัวช้าไปในเรื่องนี้แถมยังมีข้อเสนอพิเศษให้กับพนักงานที่สามารถคิดโครงการ Social Networks ให้ออกมาประสบความสำเร็จอีกด้วย
3.Google street view หมายถึง ฟีเจอร์หนึ่งของ google map ทำให้เห็นภาพในมุมมอง 360 องศาจากบริเวณนั้นจริงๆ
4.Google Hangouts หมายถึง ฟีเจอร์หนึ่งของ Google plus เพราะมันจะช่วยให้เราสามารถประชุมหรือคุยกับเพื่อนพร้อมๆกันได้ถึง 10 คนในเวลาเดียวกัน ทำให้เราสามารถประชุมออนไลน์ได้ด้วย
5. Off line หมายถึง การตัดการเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ต
6. Google Analytics หมายถึง การจะแสดงให้คุณทราบว่าผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ของคุณอย่างไร และใช้งานเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
7.realtime หมายถึง เวลาจริง ซึ่งหมายถึงสิ่งที่คอมพิวเตอร์คำนวณและสิ่งที่เราเห็นเป็นสิ่งเดียวกัน
8.mobile size หมายถึง ขนาดของหน้าเว็บไซต์ที่เป็นที่พอดีกับหน้าจอมือถือ
9.URL หมายถึง Uniform Resource Locator หมายถึง ตัวบ่งบอกข้อมูล หรือ ที่อยู่ (Address) ของไฟล์หรือเว็บไซต์บนอินเตอร์เน็ต
10. Google Translate หมายถึง โปรแกรมแปลภาษาโดย Google
11.AEC หมายถึง ย่อมาจาก ASEAN Economic Community หรือประชาคมเศรษฐกิจ อาเซียน เป็นเป้าหมายสำหรับการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจของสมาคมประชาชาติ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือ อาเซียน ซึ่งประกอบด้วยสมาชิก 10 ประเทศ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม
12.so lo mo หมายถึง so ย่อมาจาก Social เป็นสังคมออนไลน์, Lo ย่อมาจากคำว่า Location แปลว่า สถานที่ สถานที่ในที่นี้หมายถึงอะไร หมายถึง Google Map ,Mo ย่อมาจากคำว่า Mobile ในที่นี้ไม่ใช่แค่โทรศัพท์มือถือธรรมดา แต่เป็น SmartPhone
13. Global หมายถึง ทั่วโลก,ทั้งโลก
14.truth หมายถึง ความจริง, ความซื่อสัตย์
15.Google AdWords หมายถึง โฆษณาในรูปแบบ pay per click
16.natural result หมายถึง ผลการค้นหาตามปกติ
17.page rank หมายถึง เป็นมาตรฐานการวัดคุณค่าของเว็บ
18.search engine optimization หมายถึง การทำให้เว็บไซต์ติดอยู่ในอันดับต้นๆของหน้าเว็บไซต์ Google
19.web master หมายถึง ผู้ที่ดูแลเว็บไซต์เป็นเหมือนผู้บริหารเว็บไซต์นั้น ๆ โดยทำหน้าที่คอยดูแล แก้ไขปัญหา ควบคุมทิศทาง กำหนดทิศทางของเว็บไซต์นั้น ๆ ว่าจะออกมาในรูปแบบไหน มีลักษณะอย่างไร ตั้งแต่เนื้อหาภายในเว็บ ตลอดจนถึงหน้าตาของเว็บเพจแต่ละหน้า
20.Google map หมายถึง บริการเกี่ยวกับแผนที่ ผ่านเว็บบราวเซอร์ ของ Google

วันอาทิตย์ที่ 19 สิงหาคม พ.ศ. 2555

สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจ E-commerce ในประเทศไทยไม่ประสบความสำเร็จ


สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจ E-commerce ในประเทศไทยไม่ประสบความสำเร็จนั้นมีด้วยกันหลายสาเหตุ  ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางด้านการชำระเงิน  ปัญหาทางด้านการเข้าถึงสินค้า  และปัญหาทางด้านอุปนิสันของคนไทยในการเลือกซื้อสินค้า  ลักษณะนิสัยของคนไทยมักจะชอบเห็นสินค้าก่อนแล้วค่อยซื้อ  ซึ่งเดี่ยวนี้มีร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆบ้านจึงใช้เวลาให้การเดินทางไม่นาน  ไม่เหมือนต่างประเทศ ที่มีห้างร้านอยู่ไกล  การซื้อสินค้าออนไลน์จึงสะดวกกว่า
1. การนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ หลายเว็บไซต์ยังขาดทักษะเรื่องของภาษา การนำเสนอขายสินค้าการใช้งาน และข้อมูลต่างๆที่ ลูกค้าต้องการเพิ่ม  บางเว็บไซต์ก็ใส่ข้อมูลที่เยอะมากเกินไป กว่าลูกค้าจะคลิกเข้าไปซื้อของได้ก็เสียเวลาเปิดเข้าไปในแต่ละหน้านานมาก
2. ขาดบุคคลากรที่มีความรู้ การนำเสนอข้อมูลที่ขาดรายละเอียดนั้น บางครั้งมีลูกค้าอีเมล์มาสอบถามเพิ่มเติม แต่บางเว็บไซต์ไม่ได้ตั้งบุคคลากรเพื่อดูแลปัญหานี้ หรือขาดความรู้ในการเข้าถึงเทคโนโลยี
มีผู้ประกอบการหลายราย เปิดเว็บไซต์แล้ว ไม่ได้ตรวจอีเมล์ หรือตอบช้าเกินไป
3การออกแบบ การออกแบบเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ควรออกแบบให้ผู้ใช้ เข้าใจได้ง่าย สามารถค้นหาสินค้าได้สะดวก และชำระเงินได้โดยง่าย บางเว็บไซต์ ผู้ซื้อต้องกรอกข้อมูลมากเกินความจำเป็น ทำให้เกิดความเบื่อหน่าย และรู้สึกว่าใช้งานลำบาก

ถ้าอยากจะให้ระบบการขายสินค้าในรูปแบบ E-commerce ในประเทศไทยประสบความสำเร็จ 
การมองหาช่องทางตลาดของ E-commerce
การสร้างมุมมองที่อุดช่องโหว่ของความไม่เชื่อมั่นและความกลัวของคนไทย
การมองหาถึงช่องทางที่อำนวยความสะดวกและปลอดภัยให้แก่ลูกค้ามากที่สุด
การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพทั้งด้านการลงทุนและข้อมูลเนื้อหาที่เสนอ
การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจที่มีส่วนช่วยระหว่างกัน 


วันอังคารที่ 14 สิงหาคม พ.ศ. 2555

สรุปองค์ความรู้ที่ได้จากการรับฟังการบรรยายเรื่อง "การทำธุรกิจและการตลาดในยุคดิจิทัล 3.0" และ คำศัพท์ที่ได้จากการรับฟัง


สรุปการฟังบรรยาย
Media แบ่งออกเป็น 4 ประเภทคือ
Owned media เป็นสื่อเว็บไซต์ที่เราเป็นเจ้าของเอง
Paid media สื่อที่เราต้องจ่ายเงินซื้อประเภท Branner, Sponser ship
Earned Media ลูกค้าเป็นเจ้าของ โดยมีการพูดถึงธุรกิจกับลูกค้าด้วยกัน
Social Media  เจ้าของธุรกิจเป็นผู้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เสนอข้อดีของธุรกิจให้กับผู้บริโภค


Social media ถูกสร้างขึ้นมาจาการพูดหรือการสื่อสารปากต่อปากผู้บริโภคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปโดยการที่จะสร้างแบรนสินค้าขึ้นมาใหม่จำเป็นที่จะต้องรู้ถึงปัจจัยต่างๆ ดังนี้
1. Globolization Interdependence การเปลี่ยนไปในเรื่องความคิด 
2. Control for Media Customer is publisher ผู้บริโภควันนี้มีความเชี่ยวชาญในด้านความคิดเห็นต่อสินค้า อยากออกแบบสินค้าเห็นแบบที่ตนต้องการ ซึ่งอาจเผยแพร่ทางด้านโทรศัพท์ ต่างจากเมื่อก่อนที่รอดูข้อมูลสินค้าเพียงอย่างเดียว ซึ่งผู้บริโภควันนี้มีการแบ่งปันข้อคิดเห็นของตนแก่สาธารณะได้อย่างรวดเร็ว 
3. Conversations generate exposure sales การพูดคุยโต้ตอบระหว่างลูกค้าเพื่อที่จะสามารถขายสินค้านั้น
4. Transparency – open source ปัจจุบันเป็นยุคที่ทุกอย่างเปิดกว้าง ความโปร่งใส จริงใจนั้นเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ก็ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแบรนสินค้าใหม่
5. Collaboration rules การอาศัยความร่วมมือของผู้บริโภค 
6.People use technologies to get thing that they need from each, other rather from corporations ผู้บริโภคจะอาศัยเทคโนโลยีต่างๆ ในการแสวงหาข้อมูลสินค้า เพื่อตัดสินใจซื้อสินค้า ผู้บริโภคจะเชื่อข้อมูลจากการบอกเล่าของผู้บริโภคด้วยกันก่อนเสมอ ผู้บริโภคจะไม่เชื่อจากผู้ผลิตทั้งหมด 

คำศัพท์ที่น่ารู้
1. EARNED Media เป็นสื่อที่ลูกค้า ผู้บริโภคทั่วไปเป็นเจ้าของ
2. Social media เป็นการสร้างสังคมเข้าหาลูกค้า
3. Commitment คือ การที่เราถูกใจหรือชอบสินค้านั้นแล้วเราก็บอกต่อให้กับผู้บริโภคคนอื่นต่อ 
4. Share คือ การแบ่งปัน การบอกต่อ ข้อมูลของสินค้าหรือบริการ
5. Reviewer คือ การสะท้อนกลับถึงข้อมูลสินค้าและบริการ
6. Product Marketing คือ การวางแผนทางการตลาด
7. Content Marketing คือ กลยุทธ์ที่ใช้กันมานานในการทำตลาดการค้า เช่น แผ่นพับ โปรชัวร์
8. Chang of Marketing การเปลี่ยนแปลงของตลาด
9. Involvement คือ การทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับธุรกิจ
10. Path way คือ เส้นทางในการดำเนินงาน
11. Big bang & Bombard คือ แนวคิดแบบห่ากระสุนปืนใหญ่ 
12. Publisher คือ การกระจายข่าวอย่างรวดเร็วและกว้างขวาง
13. Referral Marketing คือ การตลาดแบบแนะนำบอกต่อ
14. Marketing tip เคล็ดลับทางการตลาด
15. Virus Marketing คือ การตลาดแบบไวรัส
16. Buzz Marketing คือ การตลาดแบบรังผึ้งแตก
17. Awareness คือ การทำให้ผู้บริโภครู้จักสินค้า หรือบริการ 
18. Information คือ เป็นข้อมูลที่ผ่านการประมวลผล และมีการจัดการให้มีความถูกต้อง ทันสมัย และ สามารถนำไป  ใช้งานได้ตามที่ต้องการ
19. OWNED Media เป็นสื่อสารที่เราสร้างขึ้นเอง
20. PAID Media คือ สื่อที่คนอื่นสร้างให้เรา ต้องมีค่าใช้จ่ายในการซื้อ